Comment pouvons-nous vous aider ?

Comprendre WondoCSE, créer votre compte et ouvrir votre première vente groupée pour vos collègues.

• Comment fonctionne une vente groupée WondoCSE
• Créer votre compte WondoCSE
• Ouvrir votre première vente

Bières Mélusine-Hellfest, foie gras Maison Occitane et autres offres : produits, minimums et bons moments pour proposer chaque vente.

• Les bières Mélusine-Hellfest : gamme, minimum et livraison
• Le foie gras Maison Occitane : produits, minimum et livraison
• Quelle offre proposer, et à quel moment ?

Lien, affiches et flyers à QR code, contacts et messages prêts à envoyer pour faire commander vos collègues.

• Partager le lien de votre vente
• Imprimer l'affiche et les flyers
• Inviter vos contacts par e-mail

Comment vos collègues commandent et paient, et comment suivre et modifier votre vente.

• Comment vos collègues commandent et paient
• Suivre votre vente avec « Gérer ma vente »
• Modifier une vente ouverte

Clôturer la vente, recevoir la livraison sur le lieu de travail et remettre chaque commande sans erreur.

• Ce qui se passe à la clôture de la vente
• Délais et adresse de livraison
• Distribuer les commandes à vos collègues

Paiement en ligne, minimum de commande, remboursements et factures des participants.

• Le paiement en ligne des participants
• Minimum de commande non atteint : que se passe-t-il ?
• Les factures des participants

Se connecter, retrouver ses achats, modifier les informations du CSE et gérer votre compte.

• Se connecter à votre espace
• Retrouver ses commandes dans « Mes achats »
• Les paramètres du compte et du CSE

Code de connexion, paiement refusé : les solutions aux petits blocages.

• Je ne reçois pas le code de connexion
• Un collègue n'arrive pas à payer
• Contacter l'équipe WondoCSE