Je ne reçois pas le code de connexion
Le code à six chiffres n'arrive pas ? Les vérifications à faire, dans l'ordre, y compris avec une messagerie d'entreprise.
Patientez une minute
Le code peut mettre un peu de temps à arriver.
Regardez dans les indésirables
Et dans les onglets Promotions ou Notifications. Si vous le trouvez là, marquez le message comme « non spam » pour les prochaines fois.
Messagerie d'entreprise
Certains filtres d'entreprise retiennent les e-mails en quarantaine. Demandez à votre service informatique d'autoriser les messages de wondo.fr, ou utilisez une adresse personnelle.
Vérifiez l'adresse saisie
Une faute de frappe suffit, par exemple un point en trop ou « gmial » au lieu de « gmail ».
Demandez un nouveau code
Cliquez sur « Je n'ai rien reçu, renvoyer un code » et utilisez le dernier code reçu. Un code reste valable 30 minutes.
Toujours rien ? Contactez-nous, nous vérifions votre compte.
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